Politique de confidentialité
La protection de vos données personnelles est importante pour Woodz Lodges BV et nous respectons la législation applicable, y compris le RGPD.
Nous expliquons ci-dessous comment nous traitons vos données personnelles.
1. Qui est le responsable du traitement?
Si vous souhaitez nous contacter, vous pouvez le faire via les coordonnées ci-dessous:
Woodz Lodges BV
Galgeneinde 12, B-3550 Heusden-Zolder
TVA: BE0803.751.797
info@woodz-lodges.be
+32 472 73 37 00
Si vous nous contactez pour exercer l’un de vos droits (voir point 7), veuillez indiquer clairement quel droit vous souhaitez exercer. Soyez aussi précis que possible lors de l’exercice de vos droits.
Dans le cadre des conseils marketing, de la gestion de la consultation (y compris l’organisation d’événements) et de l’organisation de prestations et de formations, Woodz Lodges BV est également le processeur de données personnelles. Cela est traité dans les accords entre Woodz Lodges BV et les responsables du traitement. Cela ne fait pas partie de la présente Politique.
2. Quelles données personnelles traitons-nous?
En fonction de votre qualité, nous collectons les données personnelles suivantes:
Des clients :
- Données d’identification générales (telles que nom, civilité, titre/fonction, adresse, numéro de GSM et/ou de téléphone, e-mail, données d’identification attribuées) ;
- Données d’identification financière (telles que les numéros d’identification et de compte bancaire) ;
- Ressources financières (telles que les biens) et solvabilité (sur la base de données publiques) ;
- Transactions financières (telles que les montants que la personne inscrite doit payer et a payés) ;
- Compensations ;
- Activités professionnelles (y compris nature de l’activité, nature des biens/services utilisés ou fournis par la personne inscrite, relations commerciales) ;
- Contacts sociaux (dans le cadre de recommandations) ;
- Utilisation des médias et des moyens de communication ;
- Adhésions (autres que professionnelles, politiques ou syndicales) ;
- Accords et arrangements avec Woodz Lodges BV ;
- Toutes les autres données personnelles que les clients fournissent légalement à Woodz Lodges BV ;
Des prospects :
- Données d’identification générales (telles que nom, civilité, titre/fonction, adresse, numéro de GSM et/ou de téléphone, e-mail, données d’identification attribuées) ;
- Activités professionnelles (y compris nature de l’activité, nature des biens/services utilisés ou fournis par la personne inscrite, relations commerciales) ;
- Toutes les autres données personnelles que les prospects fournissent légalement à Woodz Lodges BV ;
Des fournisseurs :
- Données d’identification générales (telles que nom, civilité, titre/fonction, adresse, numéro de GSM et/ou de téléphone, e-mail, données d’identification attribuées) ;
- Données d’identification financière (telles que les numéros d’identification et de compte bancaire) ;
- Transactions financières (telles que les montants que la personne inscrite doit payer et a payés) ;
- Compensations ;
- Activités professionnelles (y compris nature de l’activité, nature des biens/services fournis par la personne inscrite, relations commerciales) ;
- Accords et arrangements avec Woodz Lodges BV ;
- Toutes les autres données personnelles que les fournisseurs fournissent légalement à Woodz Lodges BV ;
Si vous nous fournissez des données personnelles d’un tiers, telles que notamment de votre :
- personnel ;
- travailleurs indépendants ;
- administrateurs ;
- représentants ;
- clients ;
- fournisseurs ;
vous garantissez à Woodz Lodges BV que :
- ces données personnelles ont été légalement obtenues du tiers et ont été légalement fournies à Woodz Lodges BV ;
- vous fournissez à Woodz Lodges BV des données personnelles à jour ;
- vous avez fourni à cette personne des informations pertinentes sur l’existence et le contenu de cette Politique.
3. Pourquoi traitons-nous les données personnelles (finalités)?
Les données personnelles sont traitées à des fins suivantes :
3.1. Exécution du contrat
• L’exécution correcte du contrat ;
• L’établissement de factures et de données de facturation ;
• Service client : afin que nous puissions vous aider rapidement en cas de questions et/ou de problèmes ;
• Envoi d’enquêtes pour améliorer nos services ;
• Réalisation de contrôles de solvabilité et enquête, prévention et lutte contre la fraude ;
3.2. Marketing direct
• Envoi de newsletters, offres, actions, etc. aux prospects. Vous pouvez toujours vous désabonner via le lien de désinscription dans l’e-mail ;
3.3. Nécessaire pour le fonctionnement de notre entreprise
- Amélioration de notre service ;
- Envoi de newsletters, offres, actions, etc. aux clients. Vous pouvez toujours vous désabonner via le lien de désinscription dans l’e-mail ;
- Prévention de l’abus ou de l’utilisation impropre de nos services ;
- Conservation des données personnelles comme preuve ou pour engager une action en justice ;
- Conservation des données personnelles pour enregistrer la présence/participation à des événements.
3.4. Respect des obligations légales
- Respect des obligations légales (par exemple, dans le cadre de la législation anti-blanchiment et de la lutte contre le terrorisme) ;
Vous n’êtes pas obligé de partager vos données personnelles avec nous, mais si vous ne fournissez pas les données personnelles demandées, il est possible que nous ne puissions pas vous fournir les services et/ou produits souhaités.
4. Base légale du traitement des données personnelles?
Le traitement des données personnelles en vertu du point 3.1 est basé sur l’exécution du contrat ou, à la demande de la personne concernée, sur la prise de mesures précontractuelles.
Le traitement des données personnelles en vertu du point 3.2 est basé sur le consentement explicite de la personne concernée.
Le traitement des données personnelles en vertu du point 3.3 est basé sur l’intérêt légitime de notre entreprise (uniquement lorsque l’intérêt légitime de notre entreprise prévaut sur l’intérêt des personnes concernées). Les intérêts ont été exposés plus en détail au point 3.3.
Le traitement des données personnelles en vertu du point 3.4 a lieu pour se conformer aux obligations légales qui incombent à notre entreprise.
5. Avec qui partageons-nous les données personnelles?
Nous ne fournissons pas de données personnelles à des tiers, sauf si ces parties sont contractuellement liées à Woodz Lodges BV ou agissent sur ordre ou en sous-traitance de Woodz Lodges BV.
Nous avons bien sûr conclu des accords avec ces parties concernant la protection de vos données personnelles.
Nous ne fournissons pas non plus de données personnelles à des entreprises en dehors de l’Espace économique européen, sauf s’il existe une décision d’adéquation, des garanties appropriées, des règles d’entreprise contraignantes ou des transferts visés à l’article 49, paragraphe 1 du RGPD.
Dans les cas légalement prévus, nous sommes cependant tenus de divulguer certaines données personnelles à des autorités clairement définies.
6. Combien de temps conservons-nous les données personnelles?
Nous ne conservons les données personnelles que le temps nécessaire à la réalisation des finalités précitées.
Étant donné que la durée de conservation dépend de la finalité, mais aussi du type de données personnelles, les durées de conservation varient.
7. Quels sont vos droits?
7.1. Droit d’accès, de rectification ou d’effacement
7.1.1. Accès
Vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles. Si vous le demandez, nous vous fournirons une copie des données personnelles traitées.
7.1.2. Rectification
Vous avez le droit de faire rectifier les données personnelles incorrectes ou incomplètes.
7.1.3. Effacement
Vous avez le droit de demander à Woodz Lodges BV d’effacer vos données dans les cas prévus à l’article 17, paragraphe 1 du RGPD, tels que le retrait de votre consentement ou l’opposition à un traitement à des fins de marketing direct.
Woodz Lodges BV effacera vos données dans ce cas immédiatement, sauf si l’article 17, paragraphe 3 du RGPD s’applique. Ainsi, Woodz Lodges BV n’aura pas à supprimer vos données personnelles, notamment si cela est nécessaire pour respecter une obligation légale.
7.2. Droit à la limitation du traitement vous concernant
Vous avez le droit de demander la limitation du traitement dans les cas prévus à l’article 19, paragraphe 1, par exemple si l’exactitude des données personnelles est contestée.
7.3. Droit à la portabilité des données
Vous avez le droit de demander les données personnelles que vous avez fournies à Woodz Lodges BV ou de les faire transférer à une autre entreprise.
7.4. Droit de retirer votre consentement
Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.
Le retrait de votre consentement n’affecte pas la légalité du traitement basé sur le consentement avant son retrait.
7.5. Droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle
Si vous n’êtes pas d’accord avec la position de Woodz Lodges BV, si vous avez des commentaires sur l’exercice de vos droits ou si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n’est pas conforme à la législation, y compris le RGPD, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle (https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/).
7.6. Droit d’opposition au traitement
Vous avez toujours le droit de vous opposer à un traitement à des fins de marketing direct. Pratiquement, vous pouvez le faire en indiquant « opt-out » dans les e-mails, après quoi vous ne recevrez plus d’e-mails de marketing direct de notre part.
Il est bien sûr possible que nous vous contactions encore en relation avec l’exécution du contrat.
De plus, vous avez toujours le droit de vous opposer à un traitement basé sur l’article 6, paragraphe 1, alinéa e ou f du RGPD.
8. Cookies
Woodz Lodges BV utilise également des cookies sur le site Web. Les cookies sont de petits morceaux d’informations stockés par le navigateur sur votre ordinateur et nous permettent de collecter certaines informations sur les utilisateurs du site Web (par exemple, choix de la langue, durée de la visite sur le site, etc.). Ces données nous aident à améliorer le site Web en fonction de vos souhaits, préférences et facilité d’utilisation. Vous pouvez trouver plus d’informations sur ces cookies dans notre déclaration de cookies.