Häufig gestellte Fragen
Wo befindet sich Woodz?
Kerkstraat 96 – 3550 Heusden-Zolder
Wann kann ich einchecken?
Einchecken ist ab 16 Uhr möglich.
Wann kann ich auschecken?
Auschecken bis 10 Uhr.
Gibt es Parkplätze?
Es gibt einen zentral abgeschlossenen Parkplatz.
Muss ich eine Anzahlung leisten?
Bei der Buchung haben Sie die Wahl zwischen der vollständigen Zahlung oder einer Anzahlung von 15 %. Die vollständige Zahlung muss spätestens 6 Wochen vor Anreise erfolgen.
Was sind die Stornierungsbedingungen?
Bei einer Stornierung bis zu 31 Tagen vor dem Aufenthalt wird der volle Betrag zurückerstattet.
Bis zu 22 Tage vor dem Aufenthalt wird eine Stornogebühr von 50 € erhoben.
Bis zu 15 Tage vor dem Aufenthalt wird eine Stornogebühr von 75 € berechnet.
Bis zu 7 Tage vor dem Aufenthalt wird eine Stornogebühr von 100 € berechnet.Gibt es Ladestationen für Elektro-/Hybridautos?
Auf dem zentral abgeschlossenen Parkplatz sind Ladestationen an jedem Stellplatz vorhanden.
Gibt es eine gastronomische Einrichtung auf dem Gelände?
Es gibt einen rund um die Uhr geöffneten Shop in Form eines Automaten. Dieser befindet sich links beim Betreten des Geländes. Außerdem können Sie unseren Frühstücks- und Grill-Service nutzen, der bei der Buchung reserviert werden kann.
Sind Haustiere erlaubt?
Haustiere sind in unseren Lodges nicht erlaubt.
Gibt es WLAN auf dem Gelände?
Es gibt WLAN im gesamten Gelände – drinnen und draußen.
Ist Woodz rollstuhlgerecht?
Die Lodges Maple M und Reno sind für Gäste mit Behinderungen geeignet. Die Stege sind rollstuhlgerecht, und es gibt einen separaten Parkplatz.
Kann ich ein Babybett/Hochstuhl reservieren?
Geben Sie dies bei der Reservierung an, und wir sorgen dafür, dass ein Bett/Hochstuhl bereitsteht.
Gibt es einen Laden in der Nähe?
Wir bieten einige Grundbedürfnisse, Getränke und Snacks in unserem Woodz Foodz 24-Stunden-Shop in Form eines Automaten. Brauchen Sie trotzdem mehr? Im Spar Bolderberg – Sint-Jobstraat 190 in Heusden-Zolder oder im Delhaize Bolderberg – Sint-Jobstraat 123 in Heusden-Zolder.
Können Fahrräder gemietet werden?
Wir vermieten selbst keine Fahrräder, aber Sie können Fahrräder in der Nähe über diesen Link mieten.
Ist eine Kaffeemaschine vorhanden?
In jeder Lodge gibt es eine Café Royal Espressomaschine CoffeeB. Wir stellen einen kleinen Vorrat an Kaffeebällen zur Verfügung, zusätzliche Bälle können in unserem Woodz Foodz (Getränke- und Snackautomat) gekauft werden.
Kann ich eine Rechnung erhalten?
Sie erhalten automatisch eine Rechnung bei der Buchung.
Kann ich an meiner Lodge grillen?
Mit Ausnahme der Wellness-Lodges verfügen alle Lodges über einen Grill. Wir bieten auch einen Grill-Service an.
Wie kann ich ein Frühstücks- oder Grillpaket bestellen?
Ein Frühstücks- oder Grillpaket kann bei der Buchung Ihrer Lodge bestellt werden.
Wer haftet bei Schäden?
Siehe Allgemeine Geschäftsbedingungen.
Brauchen Sie Entspannung?
Möchten Sie eine Auszeit nehmen und Ihre Freizeit in vollen Zügen genießen?
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